Arçelik Su Sebilimin Değiştirilmesini İstiyorum!

Ertuğrul A. |

30.05.2013 tarihinde Torunlar Arçelik bayisinden su sebili aldım.Satıcı 1048 modelini tanıtarak 1047 modelini satmıştır.Bir hafta sonra sebilin altındaki dolabın çalışmadığını farkettim,bayiye gidip söylediğimde ise o özellik 1048 modelinde mevcutmuş ben 1047 modelininde aynı olduğunu sanıyordum dedi.

Aradaki fiyat farkını ödeyerek 1048 modeliyle değiştirilmesini talep ettik servisle görüşün bizim yapabileceğimiz bir şey yok dendi.Servise gidip kayıt yaptırdık müşteri hizmetleri 64 tl fiyat farkını eft yaparak değiştiririz dedi 1 gün sonra tekrar arayıp isteğiniz onaylanmadı dendi.Ben su sebilimin değiştirilmesini talep ediyorum 1047 model suyu çok soğutuyor su derecesini ayarlayamıyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Ürün Değişim Soğutma Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ertuğrul A.
    20 Haziran
    14:30

    Nasıl bir işlem başlatıldığını banada bildirirmisiniz?

  • 10 Haziran
    09:58

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ

    444 0 888
    www.arcelik.com