09 Şubat 2015

Arçelik Su Sebili Arıza!

Arçelik 1048 ebs model su sebili aldım. Sebili kullanmaya başladığım andan itibaren evde bulunan kaçak akım sigortası atmaya başladı. Servis evimin elektrik tesisatında sorun olabileceğini söyledi. Bende evde kiracı olduğum için sorunun üzerine gitmedim ve sebili fişe takmadan kullanmaya devam ettim. Sonra başka bir eve taşındım ve aynı sebil farklı evde yine kaçak akım sigortasını attırdı.

Servisi tekrar çağırdığımda sorunun kompresörden kaynaklandığını ve kompresör tek başına değişmediği için sebilin tamamen değişmesi gerektiğini söylediler. Bu değişim işlemi içinde 200 TL ödemem gerekiyor. Konu ile ilgili Arçelik müşteri hizmetlerini 2 defa aramama rağmen herhangi bir geri dönüş olmamıştır.

Emre B. 3.060 Okunma

Cevaplar

  • Emre B.01 Mart 2015

    Süreç ile ilgili hala tarafıma net bir geri dönüş yapılmamıştır.

  • Emre B.13 Şubat 2015

    Tarafıma hala net bir geri dönüş yapılmamıştır.

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi09 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön