20 Şubat 2013

Arçelik Sorunu Çözemiyor!

24-12-2005-tarihinde Arçelik firmasından aldığımız Arçelik 5192 nf nofrost buzdolabından hiç memnun kalmadık hiç rahat edemedik 7 Yıl garanti süresince 8 defa bozuldu ilk arızadan son arızaya kadar değişim talebinde bulunduk sesimizi duyan olmadı ilk 3yıl garantisinde sürekli bozuluyor diye ek garanti 4 yıl daha yaptırdık bir yıl içinde 3 kere de bozulduğu oldu her tamirde dolabı boşalt 2 gün fişi çek komşuya minnet et yarısını çöpe at rezillik bazen arıza yaptığı halde servis çağıramıyosun çünkü başka dolap yok.

Neyse 7. yıl dolmadan 2 ay önce değişim raporu tutuldu fakat bu karara göre 1100 lira nakit ödememiz talep edildi aynı dolabın yenisi 2000 lira zaten e 1100 liraya başka dolap var.

Hamza 239 Okunma

Cevaplar

  • Hamza 22 Şubat 2013

    Arçelik hiç bir şey yapmıyor şikayetin ilk günü Arçelik firmasından bir yetkili aradı hangi müşteri olduğumuzu anlayınca dedi şikayetinizi Adana bölge müdürlüğüne ileticem sizi arıyacaklar dedi kapattı aramazlar inanmıyorum garanti dolana kadar bizi oyaladılar

  • Arçelik Temsilcisi20 Şubat 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön