25 Ocak 2014

Arçelik Soğutmayan Dolabın Değişimini Red Ediyor.

Nisan 2012 5273 NH A++ Arçelik buzdolabı aldık. Buzdolabında arıza vardı içine koyduğumuz gıdalar çabuk bozuluyordu . Servise haber verdik ancak 3 kere geldiler buzdolabını götürdüler hiç bir şekilde düzelme olmadı. Buzdolabını değiştirin dedik, her defasında bir bahane bulundu. En son söyledikleri dış ortamında soğukluğundan dolap az çalışıyormuş. Böyle bir cevap kabul edilemez, buzdolabımızın değiştirilmesini istiyoruz.

Tuğba 237 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 07 Mart 2014

    Şikayetim üzerine Trabzon Arçelik Bölge Müdürlüğünden bir mühendis gönderdiler, kendisi ölçümlerde bulundu ve buzdolabının bozuk olduğunu belirtti 3 gün sonra bize döneceğini söyledi değişim için, ancak 16 gün oldu ses çıkmadı kendi ilimizdeki arçeliğe tekrar ilettim onlarında birşeyden haberleri yokmuş geldiler hala buzdolabını yapmaktan bahsediyorlar. Buzdolabım aldığımdan beri bozuk hala değişim yapılmıyor.

  • Arçelik Temsilcisi27 Ocak 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön