Arçelik Soğutmayan Dolaba Çare Bulamadı.

Ahmet Ç. |

Arçelik 2486CEİ buzdolabımızı 14/01/2013 tarihinde aldık ve dün itibariyle ne üst bölüm, nede alt bölüm soğutma yapmamakta. 444' lü Arçelik müşteri hizmetleriyle 28/08/2014 tarihinde saat 16:44 - 19:13 - 21:15 ve 29/08/2014 tarihinde saat 08:55'te yaptığımız görüşmelerden herhangi bir sonuç alamadık.

Servislerin yoğunluğunu bahane edip buzdolabına herhangi bir işlem yapılmadı ve dolayısıyla derin dondurucudaki ürünlerin hepsi çözüldü, muhtemelen çöpe atacağız. Benim merak ettiğim soru şu; daha yasal garanti süresi bile geçmeyen derin dondurucuda bozulan ürünler ne olacak? Arçelik bu gibi durumlarda ne gibi bir işlem uyguluyor. 444'lü Arçelik numarasından bilgi alamadım buradan yazıyorum.

Etiketler :

Soğutma Problemi Dondurucu Problemi Garanti Kapsam Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    17:22

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com

  • Ahmet Ç.
    29 Ağustos
    13:00

    29/08/2014 saat 10:00 servis gelmiş buzdolabının komprasör (motor) arızası olduğunu, değişim yapılacağı söylenmiş. Servis sipariş vermiş fakat ne zaman geleceği ile ilgili bilgi yok yarın da olabilir çarşamaba gününde gelebilir diyor ..
    ARÇELİK DEMEK MAHDURİYET DEMEK bence yeni sloganı bu olsun firmanın .. Bir daha ARÇELİK ürünü evime asla sokmam.
    Gelişmeleri buradan paylaşmaya devam edeceğim...