09 Mart 2013

Arçelik Soğutmayan Buzdolabına Normal Diyor!

Buzdolabımda soğutmasıyla ilgili problem yaşamaktayım. Servis yetkilileri tarafından testo cihazlarıyla test edildi test sonuçlarının tarafıma normal denmesi sorunun çözülmediğini hissettirdi bana ürünüm soğutmadığı halde nasıl normal denir anlıyamadım. sorunum çözülmedi. Buzdolabı halen ürünleri (sebze, meyve, peynir, zeytin gibi)1 hafta içinde bozuluyor.

Ankara bölge müdürlüğünden servis talep ettim gelindi ve cihazımın arızalı olduğu söylendi ve benim cihazımın değişme talebimi red ediyorlar tamir edildi dediler yine soğutmuyor bu nasıl bir firma anlam veremedim tüketici olarak çok mağduruz. Yakında kardeşim evlenecek ve asla Arçelik tavsiye etmeyeceğim çağrı merkezide dönüş yapmadı aramama rağmen.

Fahri 129 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi11 Mart 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön