Arçelik Sıfır Kutulu Ürünün Garantisi Kutusunda Bitmiş...

Murat B. |

Arçelik'ten almış LED TV bayi satışı yaparken 7 sene içinde kutu açılmadığı takdirde istediğiniz zaman garantisini servisimiz tarafından başlatabilirsiniz demesine rağmen yaklaşık 10 gün önce gelen servis garantisinin kutu içinde kullanılmadan bittiğini iletti gelen servis personeli ve servis ile ilgili hiçbir şikayetim yok.

Fakat Arçelik firması olarak kendi kurallarını koyup sonradan beni mağdur etmeye hakları olmadığına her şey parayı alıp satışı yapana kadarmış, ben Arçelik tercih etmeyeceğim çünkü satış politikası olarak bu şekilde beni mağdur ettiler. Ürünü sattılar şimdi bu hatalarını kabul etmiyorlar ve benim TV'mi kutusunda hata olarak görüyorlar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    15:42

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr