08 Eylül 2016

Arçelik Sıcak Su İçmekten Bıktık Artık Getirmeyecekseniz Söyleyin Başka Marka Alacağım...

Yaklaşık 1 ay öncesinde 5797 model bir buzdolabı aldık, Denizli Caner Ticaret'ten, ve ayın 31.08.2016 arayıp adres belirtip ürünü istedik, üstünden geçti 9 gün hala ürün gelmedi, Denizli'den alırken ürünü İstanbul'da ki fabrikadan gelecek diye söylediler, sonrada yok ürün yokmuş yok bilmem ne deyip ürünü denizliden göndereceklerini söylediler, biz evde 9 gündür sıcak su içiyoruz, sürekli marketten soğuk su almak zorunda mıyım? Kahvaltılıklar bozuluyor sebzeler çürüyor, koskoca Arçelik firması bu kadar mı aciz? Bosch'dan çamaşır makinesi aldım aynı şekilde adamları aradım hemen diğer gün getirip kurup gittiler, pişman oldum buzdolabını da oradan almadığıma, işlem yaptığım numara 545 252 7***** eğer cumaya dek ürün gelmezse Arçelik'i tüketici mahkemesine taşıyacağım bizi mağdur ettiğini de kanıtlarım, bu konu ile Arçelik firmasının yetkililerinin biran önce ilgilenmesini istiyorum.

Yunus 156 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 08 Eylül 2016

    Saat kaç oldu hala ilgilenme yok netice yok bilgi yok. bugün perşembe ve yarın cuma sonrası bayrama giriyor, kurban etimizi nereye koyacağız? Hiç olmazsa gelene dek bir ürün yollayın bize ya beni mağdur ettiniz nasıl bir firmadır bu Arçelik'ten hiç ummadığım bir durumdayım şuanda, son kere söylüyorum eğer bayrama beni böyle koyarsanız rapor tutanak tutacak ve sizi tüketici haklarına şikayet edeceğim. Ayın 08.08.2016 da alınan bir ürün 08.09.2016 da hala nasıl teslim edielemez nasıl ya nasıl

  • Arçelik Temsilcisi08 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön