31 Ekim 2016

Arçelik Servisler Çok Sorumsuz!

Arçelik'ten fırın set üstü davlumbaz. Kurulum için beni servisten aradılar ve kabus başladı. Salı günü için randevulaştık sabah ilk servis gelinecekti fakat 4'de gelindi. Fırın ve set üstü montajı yapıldı, davlumbaz elektrik kablosu kısa geldiğinden bir sonraki güne kaldı. Kabloyu uzattırdık ama çarşamba yoğun olduğundan servis perşembe geleceğini söyledi. Evde temizlik için bir kişi olduğunu zillerin takılı olmadığını o yüzden gelmeden önce aramalarını rica ettim.

5 dakika önce arandım arkadaş kapıyı açtırmamış ve geri gitmiş aradığımda şansımı kaybettiğimi söyledi. Ertesi günü servis için şirketi aradım aramanıza gerek yok otomatik olarak yarın gelirler dendi ama cuma gelen giden olmayınca servisi tekrar aradım bugün için böyle bir talep olmadığını söylediler. Teknisyen arkadaşı aradım, dün evde olsaydınız yapacak bir şey yok dendi. Hala servis beklemekteyim...

Gökhan 2.063 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön