26 Nisan 2013

Arçelik Servisinin Hizmet Yetersizliği!

Arçelik marka çaycı kullanmaktayım, garantisi bitmiş olduğundan tamir için Manisa Arçelik yetkili servisine gittim, önce bir fiyat verdiler tamam dedim sonra arızanın daha büyük olduğu bahanesiyle yüksek bir fiyat istediler kabul etmedim.

Geri teslim aldığımda ürünün düğmelerini takmadan teslim ettiler.geri götürdüğümde düğmesini takip alt vidalarını değiştirip makinenin alt kısmını delerek ve bilerek teslim ettiler. Arçelik Servisi'nden mağdurum.

Ali E. 130 Okunma

Cevaplar

  • Ali E.06 Mayıs 2013

    Arçelik Manisa yetkili servisinden yetkili kişi olan Öner bey arayıp güzel bir şekilde beni servise ürün ile birlikte çay içmek üzere davet etti. Ürünü götürdüm ve detayları anlattım, bana 2 gün içinde ürünü çalışır şekilde teslim edebileceğini söyledi. 2 inci gün tekrar arayıp davet ettiğinde ürünü yenisi ile değiştirmek gibi bir jest yaptı. Öner beyin ilgi alakası ve kendisine yakışan davranışta hareket etmesinden dolayı manisa arçelik yetkili Servisi'ne teşekkür ederim.

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi26 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön