Arçelik Servisinden Destek Alamıyorum.

Timur O. |

Arıza için servis çalışanı kurulum makbuzu garanti makbuzu gibi belgeler talep etti, fakat bu belgeler tarafıma kurulum esnasında teslim edilmedi. Sadece makine kitapçığının arkasındaki garanti belgesi imzalandı ve kurulum tarihi atıldı. Arçelik, bu evraklar olmadan garantiden faydalanamayacağım belirtildi ve kontrol için benden kurulum esnasında talep edilen telefon no istendi.

Defalarca değiştirmiş olduğum no'larımı teker teker verdim, fakat herhangi bir kayda rastlanmadı. Şimdi bu durum da problem nasıl bende oluyor da ben 3 senelik garantisi olan makinemin (2 senelik makinedir) arızasını garantiden yaptıramıyorum. Bursa İhsaniye şb. M** Hanım ile görüştüm kendisi de yardım etmedi.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ocak
    10:03

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com