10 Ocak 2014

Arçelik Servisinden Destek Alamıyorum.

Arıza için servis çalışanı kurulum makbuzu garanti makbuzu gibi belgeler talep etti, fakat bu belgeler tarafıma kurulum esnasında teslim edilmedi. Sadece makine kitapçığının arkasındaki garanti belgesi imzalandı ve kurulum tarihi atıldı. Arçelik, bu evraklar olmadan garantiden faydalanamayacağım belirtildi ve kontrol için benden kurulum esnasında talep edilen telefon no istendi.

Defalarca değiştirmiş olduğum no'larımı teker teker verdim, fakat herhangi bir kayda rastlanmadı. Şimdi bu durum da problem nasıl bende oluyor da ben 3 senelik garantisi olan makinemin (2 senelik makinedir) arızasını garantiden yaptıramıyorum. Bursa İhsaniye şb. M** Hanım ile görüştüm kendisi de yardım etmedi.

Timur O. 312 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi10 Ocak 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön