05 Şubat 2016

Arçelik Servisin Sorumsuzluğu!

Kırılan Arçelik Çaycı mı Mersinmetropol Arçelik&Beko yetkili servisine yolladım sapı ve alt kısmı
değiştirilip 40 TL ücretle yapılmış. Eve götürdüğümde çalışmadı mandalı tutmuyor. Tekrar götürdüm şimdi ise tekrarda 50 TL talep edildi. Bir arıza giderildikten sonra fişe takıp bakmak bu kadar mı zor geliyor.

Müşteri memnuniyeti diye bir kavram var neden bu kadar üstten iş yapılıyor? Bütün eşyalarım Arçelik ve hiçbirinde sorun yaşamazken bu servis yüzünden 1 aydır mağdurum.

Cengiz D. 547 Okunma

Cevaplar

  • Cengiz'in Teşekkür Mesajı05 Şubat 2016

    ilgi ve alakasından dolayı gamze hanıma teşekkür ederim.

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön