Arçelik Servisin Kafası Sonradan Çalıştı!

Turhan K. |

Arçelik marka bir kahve makinesi aldım. Aldığımız tarihten yaklaşık 2,3 ay sonra arıza yaptı, arızası suyu ısıtmadan soğuk suyu hazneye bırakıyor. Tam 3 kez servisi bıraktım, bir tanesinde bir şeyini değiştirdik tamam dediler, eve götürdüğümde arıza devam ediyor tabi, sonrakiler de arıza yok sizin elektrikten kaynaklanıyor olabilir dediler. Mutfağın tesisatını yeniden kontrol ettirdik,sigortaları filan güçlendirdik aynı arızaya devam makinada.En son yine bıraktım benim yanımda test etmelerini istedim ve nihayet onların yanında yaptı, benim dediğim arızayı, gözleri ile gördüler, ısıtıcıda arıza varmış, hallettik 120 TL masrafı var garantisi bir buçuk ay önce bitmiş dediler gülerek.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    11:52

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr