Arçelik Servisi Yüzünden 30 Gündür Bekliyorum.

Gurkan S. |

26.07.2013'de satın aldığım k2369 b tost makinem aralık 2013 basında arızalandı, evdeki sigortaları attırdı. Makinede bir şey yok deyip geri verdiler. Baktım ki termostat işi ayarı yapmıyor. 16.12.2013 tarihinde tekrar saray cad. servise teslim ettim. şimdi 22.01.2014 tarihi itibarı ile bana yapıldığına dair servisten dönülmedi. 4440888 no'lu Arçelik hattına da 2 kere farklı zamanlarda şikayetimi bildirdim, bana gene dönülmedi. 30 iş günü sildiğine göre ürün yenilenmeli. Bir türlü ilgililerle iletişime geçemedim. Arçelik gibi bir firmaya bu durumu hakikaten yakıştıramadım.

Etiketler :

Fırın Isıtıcı/Resistans Arıza Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tamir Süresi Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gurkan S.
    27 Ocak
    09:41

    yenisi ile değişim yapmayıp eski artık ayıplı duruma düşmğş olan tost makinası tamir edip 27.01.2014 tarih ve saat 09: 00 da alabileceğim en sonun da söylendi.gene söylüyorum ARÇELİK GİBİ BİR MARKAYA KAKIŞMADI. KAMU OYUNA YORUMUNA SUNULUR.

  • 24 Ocak
    11:43

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com