Arçelik Servisi Yanlış Parça Taktı.

Emin B. |

8 programlı bulaşık makinam arıza yaptı. Bulunduğum ilçede yani Aydın ili Sultanhisar ilçesinde Arçelik servisi yok . Yakın bir ilçe servisi bakıyormuş köşk ilçesi. Buranın yönlendirdiği usta 25 gündür iki defa parça siparişi verdi . Son gelen parça takıldığında kontrollerini yapmasını söylememe rağmen parçayı takıp gitmiş.

Kontrol yaptığımızda 8 programlı makinaya 5 programlı parça taktıklarını anladık . Servisi aradım geldiler baktılar, fabrikayı suçlayarak gittiler. Müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim. Bu servisle daha önce de değişik sıkıntılar yaşadığımı anlattım. Sonuç ne olur bilmiyorum.Servisten memnun değilim.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Tekrar Eden Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emin B.
    24 Temmuz
    01:00

    yeni takılan parça ilk çalıştırmada yine aynı arızayı yaptı sorunum hiçbirşekilde çözülmedi

  • 17 Temmuz
    14:23

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com