26 Mart 2013

Arçelik Servisi Verdiği Hasarı Karşılamıyor!

Bu şikayeti annem**(82 yasında) adına yazıyorum. Haziran 2011de Caddebostan servis klima bakım için geldiğinde poşetten sızan asitli bir madde evdeki halida 25 cm çapında bir delik açtı. Servisin tamir bedelini ödeyeceği Çağrı merkezince bildirildi. Kendi imkanlarımızla uğraşıp haliyi tamir ettirdik ve ödemeyi yapmaları için servisi aradık.

Kasım 2012 den beri taleplerimize hiç bir cevap alamıyoruz. Servis sigorta şirketi ile konuşup sizi arayacağız dedi. Arayan yok. Çağrı Merkezi her hafta aradığımda bana olayı baştan anlattırıyor. Tazmin talebimiz hangi aşamada hiç bir bilgi verilmiyor. Talebimizin ilgili bir birime aktarıldığından bile şüpheliyim artık.

Ferial 200 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi26 Mart 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön