29 Ocak 2014

Arçelik Servisi Tutarsız Bilgiler Veriyor.

Arçelik 2770 KT kurutma makinem ile yaşadığım sorun sonrası çağrı merkezi 4440888 'e kayıt yaptırdım. Ertesi sabah Bodrum Arçelik yetkili servisinden 2 yetkili geldi arızanın teşhisi yapıldı ve ısıtıcı rezistansı arızalı denildi. Parça ve fiyat bilgisi tarafıma bildirildi. Takılacak parçanın garantisi olup olmadığını sordum ve teknisyen 1 yıl garantili olduğunu iletti. Bende onay verdim, fakat parça ellerinde olmadığı ancak ertesi günü takabileceklerini söylediler. Peki dedim ertesi gün sabah geldiler parça ellerinde takılacak ve demezler mi parça garantisi yok. Sebebini sordum bir önceki gün garantili dediniz, bugün farklı söylüyorsunuz. İşine gelirse takalım dediler ve laubalice davrandılar.

Raşit 983 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi29 Ocak 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön