11 Şubat 2014

Arçelik Servisi Soğutmayan Dolaba Kullanıcı Hatası Dedi.

2009 yılında aldığımız Arçelik marka buzdolabı 2012 yılında soğutma arızası nedeniyle servis çağırılarak motoru değiştirildi. Bize faturası 262 tl oldu. Gene aynı sıkıntılarla bugün servis çağırdık herhalde yarın gelecekler. İşin acıklı tarafı değişen parça 1 yıl garantiliymiş. Yani biz 2012 de 262 tl vererek yaptırdığımızı sandığımız dolabımıza kim bilir ne kadar fatura ödemek zorunda bırakılacağız. Bu kadar büyük bir firmanın ürününün daha 5 senesi dolmadan 2 kere ağır şekilde arızalanması nasıl mümkün olabiliyor anlayamıyoruz. Bir daha Asla Arçelik marka hiçbir şeyi evimize sokmayı düşünmüyoruz. Bu nasıl bir kullanıcı hatası olabilir ki? Duruyor işte durduğu yerde buzdolabı.

Şeyda İ. 255 Okunma

Cevaplar

  • Şeyda İ.12 Şubat 2014

    şikayetim cevaplanmayarak cevaplandı..ee napalım yasal olarak başvuralım

  • Şeyda İ.12 Şubat 2014

    cevap yok arayan yok yiyeceklerim balkonda bozulmakta buzlukta bozulup atılan et ve gıdalar da cabası.. hey arçelik yetkilileri ne yapıyorsunuz orada?

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi11 Şubat 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön