21 Ocak 2014

Arçelik Servisi Makinenin Arızasını Kabul Etmiyor.

Antalya Kalkan’da Çamaşır makinem bozuldu. Garanti süresinin bitmesine 6 gün kala ben başvurumu yaptım. Teknik servis ilk başta ana kartta sorun var dedi, garanti kapsamında ana kartı değiştirdi ama sorun devam etti. Makineyi Kaş’a test etmeye götürdüler ve test sonucunda sorun yok dediler. Sorun varsa elektriktedir dediler. Bende elektrik ustası çağırdım, yapılan kontrollerde herhangi bir sorun bulunmadı.

İşin garibi aynı prizde Arçelik bulaşık makinesi sorunsuz çalışıyor. Bunun üzerine evin çeşitli yerlerinde denedim aynı sorun verdi. Diğer bir şikayetim teknik servisin ilgisiz, kendini beğenmiş, sorun çözme değilde, kendini haklı çıkarma davranışları. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Mustafa 155 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi21 Ocak 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön