22 Ocak 2014

Arçelik Servisi Kapakları Eriyen Ocak İçin Ücret İstiyor.

2012 Nisan ayında Arçelik 'ten ankastre ocak aldım. Bir süre kullanımdan sonra ocağın kapakları erimeye, tencere altlıkları soyulmaya başladı. Yetkili servis gelip değiştirdi rica minnet. Bir süre kullanımdan sonra tekrar aynı sorun oldu. Gelen yetkili servis garanti süresinin olmasına rağmen ancak 280 TL ödemem durumunda kapakları değiştirebileceğimi ilettiler. Anlamakta güçlük çektiğim garanti devam ederken para talebi nasıl oluyor? Ürün problemli ise neden değiştirilmiyor?

Fatma 320 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 06 Şubat 2014

    şikayetim ile ilgili her hangi bir gelişme olmadı.Ne yapmalıyım acaba?

  • Fatma 25 Ocak 2014

    Arçelik firması şikayetim ile ilgili benimle iletişime geçmedi

  • Arçelik Temsilcisi22 Ocak 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön