Arçelik Servisi Haksız Yere Ücret Alıyor.

Hasan K. |

Arçelik'ten epilatör aldım yıllar önce. Arızalandı servise gittim adaptörü bozuldu diye 10 tl ücretle yeni adaptör verdiler. Eve geldim yine arızalı, yine gittim servise bu sefer motoru yandı dediler ve benden 40 tl ücret aldılar. Yine gittim eve denedim yine arızalı tekrar servise gittim bu sefer adaptörün ucunu keserek uydurma bir şey yaptılar. Bende merak ettim söktükleri motoru başka bir tamirciye götürdüm yandı denilen motor çalışıyor . Hemen Arçelik çağrı merkezini aradım durumu izah ettim, yardımcı olacaklarını gerekeni yapacaklarını söylediler ama maalesef ne dönen oldu, ne arayan, ne soran oldu. Koskoca Arçelik'e yakışmayan bir şey. Tüketiciyi kandırmak ne kadar doğru?

Etiketler :

İşlevini yapamama / Bozulma Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    12:55

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com