20 Ocak 2014

Arçelik Servisi Dolaptaki Koku Sorununu Gideremedi.

2013 mart ayında Arçelik buzdolabı aldım. Aldığım tarihten itibaren buzdolabımın kapağını açtığımda ağır bir koku gelmektedir. 3 kez servis çağırdım. İlkinde sorun olmadığını söylediler. 2. kez geldiklerinde ise filtresini değiştirip sprey sıktılar, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve her geçen gün kökü artarak devam etti. Eminim ki buzdolabı üretimden kaynaklı arızalı.

Bir daha servis çağırdım, ve servisin en son bana dönüşü 1.500 TL verin buzdolabını değiştirelim oldu. Anladım ki bu olay servisle çözülmeyecek. Arçelik firmasının bu buzdolabını değiştirmesini ve neden 1500 TL istendiği öğrenmek istiyorum. Anlattıklarım şaka değil maalesef . Ayrıca hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum .

Ertaç 155 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi20 Ocak 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön