Arçelik Servisi Cihazın Arızasını Gideremedi.

Antis K. |

Arçelik kurutma makinemizi kurutmama şikayeti ile servise gönderdik bazı parçaların değişmesi gerektiğini ilettiler ve bunun için 200 + KDV talep ettiler ve yaptırdık makine onarıldı diye bize teslim ettiler ve makineyi çalıştırdığımızda yine kurutmadığını gördük ve tekrar servis çağırdık. Yine servise götürdüler yine bazı parçaların değişmesi gerektiğini söylediler tekrar belli bir ücret talep ettiler.

Bizde zaten bu arıza için ücret verdiğimiz söyledik. Verdikleri cevap burası işyeri ve yapılan işlem için işyeri makinalarında parça garantisi yok dediler. İtiraz ettik bu seferde bizden olsun diyerek yine onarım yaptıklarını söyleyerek makineyi tekrar getirdiler ve sonuç yine aynı çalışmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    14:39

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com