09 Aralık 2013

Arçelik Servisi Buz Tutturan Dolapla İlgilenmiyor!

2012 Yılı Haziran ayında Gaziantep'ten 5797 HNI model Arçelik buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum sorun ise şu: Buzdolabı kış ve yaz alt kısmı 8 derecede çalıştırmama rağmen her şeyi buz tutturuyor. Servisi çağırdım cihaz koydu ne oldu ne bitti aramadı bile. Fevziçakmak şubesini 3 kez çağırdım, her defasında aynısını söyledi.

Bu kez Sarıgüllük şubesini çağırdım, 2 hafta oldu geleli ama hala cevap vermediler. Servis görevlisine sordum, buzdolabının alt kısmı 8 derece iken koyduğunuz cihazda yanı derecede olmalı değil mi diye evet dedi. Ben ara sıra baktım cihaz 2 ila 3 derece arasında değişiyordu. Şimdi bu hatalı ürün için neden hala beni bekletiyor, servisler ne zaman ilgilenecekler?

Muhammet 228 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi09 Aralık 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön