Arçelik Servisi Buz Tutturan Dolapla İlgilenmiyor!

Muhammet Emin K. |

2012 Yılı Haziran ayında Gaziantep'ten 5797 HNI model Arçelik buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum sorun ise şu: Buzdolabı kış ve yaz alt kısmı 8 derecede çalıştırmama rağmen her şeyi buz tutturuyor. Servisi çağırdım cihaz koydu ne oldu ne bitti aramadı bile. Fevziçakmak şubesini 3 kez çağırdım, her defasında aynısını söyledi.

Bu kez Sarıgüllük şubesini çağırdım, 2 hafta oldu geleli ama hala cevap vermediler. Servis görevlisine sordum, buzdolabının alt kısmı 8 derece iken koyduğunuz cihazda yanı derecede olmalı değil mi diye evet dedi. Ben ara sıra baktım cihaz 2 ila 3 derece arasında değişiyordu. Şimdi bu hatalı ürün için neden hala beni bekletiyor, servisler ne zaman ilgilenecekler?

Etiketler :

Buzlanma Tamir Süresi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    14:57

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com