09 Ocak 2015

Arçelik Servisi Arızalı Ürün Parçasını 1 Aydır Teslim Etmedi!

Arçelik çamaşır makinemizin kapağı bozuldu ve servis 1 hafta içinde parçanın geleceğini söyledi. Bir hafta boyunca bekledik, çamaşırlarımızı yıkayamadık. Bir hafta sonra servisi aradığımızda parça gelmediğini söylediler, yine bekledik. Böyle devam etti ve toplam 15-20 gündür makinesiz elde çamaşır yıkıyoruz ki bu soğuk havalar da çamaşırlarımız rezil oldu.

Bugün tekrar aradığımızda makinenin parçasının gelmediğini söyleyerek tekrar 15 gün gün beklememizi söylediler. Ne zamana kadar elde çamaşır yıkayabiliriz? Arçelik resmen bizi mağdur etti, koca İstanbul'dan bir parça bulunup getirilemedi hala. Daha fazla mağdur olamayız herhalde...

Büşra 2.147 Okunma

Cevaplar

  • Büşra'nın Teşekkür Mesajı17 Ocak 2015

    Teşekkürler

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi09 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön