Büşra K. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Arçelik Servisi Arızalı Ürün Parçasını 1 Aydır Teslim Etmedi!

Büşra K. |

Arçelik çamaşır makinemizin kapağı bozuldu ve servis 1 hafta içinde parçanın geleceğini söyledi. Bir hafta boyunca bekledik, çamaşırlarımızı yıkayamadık. Bir hafta sonra servisi aradığımızda parça gelmediğini söylediler, yine bekledik. Böyle devam etti ve toplam 15-20 gündür makinesiz elde çamaşır yıkıyoruz ki bu soğuk havalar da çamaşırlarımız rezil oldu.

Bugün tekrar aradığımızda makinenin parçasının gelmediğini söyleyerek tekrar 15 gün gün beklememizi söylediler. Ne zamana kadar elde çamaşır yıkayabiliriz? Arçelik resmen bizi mağdur etti, koca İstanbul'dan bir parça bulunup getirilemedi hala. Daha fazla mağdur olamayız herhalde...

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Büşra K.
    17 Ocak
    19:52

    Teşekkürler

  • 09 Ocak
    10:00

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr