Serkan D. Teşekkür Mesajı

Şikayetimin ardından bana yardımcı olan Zuhal hanıma ilgi ve alakası üzerine çok teşekkür ederim.

Arçelik Servis Saygısızlığı!

Serkan D. |

29.08.2016'da aldığımız derin dondurucu için servis randevu oluşturmak için arandım. Bu gün randevu saati dışında gelip haliyle o saat de evde olmadığımız için servis kaydını bir sonraki güne aktarmışlar. Sincan servisini aradığım da yetkili kişinin bana bugün cihazını takmıyorum. Kime söylersen söyle diye cevap aldım. Şikayet hattını aradığım da ilgisizlikle karşılaştım. Beni Arçelik'ten cihaz aldığıma pişman ettiler.

Etiketler :

Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan D.
    02 Eylül
    15:40

    Şikayetimin ardından bana yardımcı olan Zuhal hanıma ilgi ve alakası üzerine çok teşekkür ederim.

  • 31 Ağustos
    10:44

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr