10 Nisan 2013

Arçelik Servis Personel Davranışı!

Annem ve babam iki ay önce Arçelik marka LCD bir televizyon aldılar ama tv den sürekli ses geliyor.Ailemin bulunduğu ilçede direk servis olmadığı için aldıkları yere servis için başvurdular onlarda haber veririz demişler ama servis gelmediği gibi telefonla arayıp babama 'amca telefondan tv nin sesini dinletsene hım tamam sizin tv aldığınız yerde bunun için bir alet satılıyor onu alın takın ses geçer ' demişler. Bu nasıl bir mantık ve de nasıl bir çalışma şekli anlamış değilim buradan

Gülay 481 Okunma

Cevaplar

  • Gülay 28 Mayıs 2013

    Arçelik gibi büyük bir firmanın tv ile ilgili olan sorunumuza cevapsız kalmış olması gerçekten de çok şaşırtıcı sanırım müşteri memnuniyeti umurlarında değil ,hiç hoş olmadı.

  • Gülay 19 Nisan 2013

    Şikayet mesajımdan sonra aynı gün arçelik firmasından aradılar ama daha sonra ilgilenen yada arayan kimse olmadı servistende kimse gelmedi acaba mesajıma cevap verildiği hızla , tv ile ilgilenen olacakmı.

  • Arçelik Temsilcisi10 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön