15 Nisan 2013

Arçelik Servis İşlem Yapmadan Ücret Aldı!

13. 04. 2013 sabahı fırını çalıştırdığımda yalnızca iç aydınlatmasının ve fanının çalıştığını ısıtma
kısmının çalışmadığını fark ettim. Arçelik çağrı hattını aradım. Aynı gün servis geldi. Fırında herhangi bir sorun olmadığını elektrik hattından gelen elektriğin az geldiğini bildirdi. 20 TL. servis bedeli talep edildi.

Bana ürünümün garantisiz olduğunu belirten 22114 Yetkili servis nolu, 190242944 numaralı servis fişi(fotokopi) ve Yedek Parça adı altında 20 TL. bedelli yazar kasa fişi verildi. ; fırınıma ait herhangi bir işlem yada fiili hizmet gerçekleştirmemesine rağmen, elektrik tesisatımda
bulunan arızayı gidermemesine rağmen 20 TL. ücreti neden aldı? Olumsuz kanaatimle .

Çağrı 152 Okunma

Cevaplar

  • Çağrı 02 Eylül 2013

    aynı sorun için tekrardan servis gelecek...

  • Arçelik Temsilcisi15 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön