Arçelik Servis İlgisizliği!

Serpil E. |

Öncelikle şikayet sitesine yazmadığımız sürece asla kimseye ulaşılamadığını belirtmek istiyorum, Arçelik marka ürünümüz henüz satın alalı 3 ay olmasına rağmen 5 kez servise gitti, biz şikayetimizi belirtmemize rağmen 2 kere gelip arıza görülmedi diyerek servis gitti. 2 kez arıza yok diyen servis aynı arıza için 3. sefer parça değişecek denildi. 5.de parça değişti ama ama nihai sonuç cihaza hiçbir müdahale sağlanmamıştır. Velev ki sağlandı bu cihazda fabrikasyon bir sorun olduğu açıktır. Mutlak suretle değişim istiyorum. Dönüş olmazsa yasal haklarımı arayacağım.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    15:41

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr