15 Nisan 2013

Arçelik Servis İlgilenmiyor!

Geçen sene Arçelikten 47inch bir smart, 3D ledTv aldım, cihazı evimin duvarına astım cihazı 1 sene sorunsuz olarak kullandım, geçen gün cihazı ayaklığına bağlamak istedim ancak aparat vidaları olmadığı için kuramadım, çağrı merkezini aradım servis numarası verdiler, internetten servis talebi yaptım kimse dönmedi bende kendi imkanlarım ile Çekmeköy servisine gidip vida istedim, inanılmaz bir şekilde servis elinde vida olmadığını söyleyip bana bir vida verip bu vidanın kısasını bulup bağlayın dedi, ilgili vidaları bulup bağladığımda cihazın arkadan palenin delindiğini öğrendim, 2. 000 TLlik cihaz Arçeliğin müşterisine verdiği %100 destek sayesinde çöpe gitti.

Alper 146 Okunma

Cevaplar

  • Alper 28 Temmuz 2013

    Bir daha Arçelik ve BEko ürünlerini almayacağım , kısa ve net

  • Alper 15 Nisan 2013

    Arçelik bayisi biraz önce aradı ve konuyu özetledim ,sonunda kendilerinin başka bir bayi olduğunu ve Çekmeköy bayisinin konuyla ilgilenmesi gerektiğini söyleyip, kısaca panel problemninin garanti kapsamında olmadığını söyleyip telefonu kapattı. Arçelik müşteri şikayetlerine gösterdiği yüksek alaka ile de adeta sektörde çığır açıyor, madem ilgi göstermiyorsunuz aramayın lütfen..

  • Arçelik Temsilcisi15 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön