Arçelik Servis Hizmet Kusuru.

Murat K. |

28.05.2015 tarihinde Arçelik bayii Meko Ticaretten LED TV satın aldık servisle ilgili elzem olan durumu şu şekilde anlattık dedik ki Biz evimizde tüm şirketlerimizde de Arçelik ve diğer markalarını kullanmaktayız anca bu aldığımız TV şirketimizin alt yapısı yapan firma tüm kaydedici ve görüntü cihazlarını hepsini bu TV'ye giriş yapacak yarın mutlaka gelmesi gerekmekte servis bizi arayarak bizden randevu aldı 09:00 ila 12:00 arasına randevu verildi saat 12:30'da aradım 14:00'a kaydırıldı saat 14:05 aradım saat 15:00'a kaydırıldı ve 15:30'da N**** hanım arayarak biz yarın nöbetçiyiz yarın göndereceğim dedi alt yapı firması saatlik ücret ile çalıştığı için 550 euro fazla ödedim.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    09:16

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr