11 Mayıs 2013

Arçelik Servis Elemanının Üslubu!

Arçelik 6551H bulaşık makinem iyi yıkamıyor. Gölbaşı servis elemanları birkaç kez geldiler, konuşup gittiler. Hatta en son servis görevlisi"15 kişilik makineye 7 tabak koyun, 2 kez çalıştırın" bile dedi.

Çağrı merkezine de durumu bildirdim, ardından *** isminde bir bey "Ocak başlarınızı değiştirirken arkadaşlarımız ücret almamış hala neden şikayetçisiniz?" deme hakkını kendinde gördü.

Ayrıca çağrı merkezi olayın ardından "Arkadaşlar geldiler mi, memnun kaldınız mı?" diye aramadılar. Halbuki bir başka arkadaşım Arçelik'ten ürün almıştı ve her defasında memnuniyet ölçümü yapmak için arandığına şahit olmuştum. Servis elemanlarının ve çalışanların ürün bilgisinden şüpheliyim.

Esin 113 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi13 Mayıs 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön