31 Ekim 2016

Arçelik Servis Elemanı Saygısızlığı!

(1)Cuma günü servis bildirme yaptım çağrı merkezinden. Ve servis aradı 5 dk sonra ö*** hanım ve e*** hanım görüştüm cumartesi saat 1'de gelmesini rica ettim ve bu şahıslardan okey aldım sonra cumartesi aradım saat 11'de aradım ve TM saat 13'de mutlaka geleceğini söylediler ama sonra servis elamanı hayır ben akşama geleceğini söylemiş bunu da aynı şahıs söylemesi ve müşteriyi zor duruma koyması ve dalga geçer gibi bu sizin sorunuz bizim sorunuz değil demesi? (2) ve servis elamanı daha önce de televizyon bozulması ve koltuk üzerinde tamir etmesi ve vidaları eksik takması sonra servis elamanı söylediğimde parçaları alır giderim ve takmam keyfiniz bilir bir de dalga geçer gibi teknisyen numaramı verim nereye şikayet edersen et demesi bana Arçelik bir şey yapmaz demesi sonrada çekip gitmesi.Hepsi bu şahıs yani güneşli servisi elemanı.Artık Arçelik karar versin.

Uğur 1.172 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 09 Kasım 2016

    İlgisizliğinizden dolayı teşekkür ederim

  • Arçelik Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön