27 Ocak 2014

Arçelik Servis Bozuk Makineye Bir Şeyi Yok Dedi.

15 aydır aldığım Arçelik marka klimam defalarca aynı arızayı yapıyor. Gelen servis 2 defa aynı parçayı değiştirdi ama arıza devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce arızalı parça değişti, Arçelik müşteri hizmetleri beni aradı ve memnuniyetimi sordu. Arızanın devam ettiğini tekrar servisi göndereceğini bildirdiler, keşke göndermez olsalardı. Servis içeri girer girmez selam sabah vermeden sert bir üslupla arıza nedir diye beni sorguladılar. Aynı arızanın devam ettiğini söyledim. 3 sefer baktıklarını, 2 defa parça değişimi yaptığını ama arızanın devam ettiğini söyledim. Sadece klimanın sesini dinlediler dışarı çıkıp birisi ile telefonla görüşmesi yaptı, sonra klimanın bir şeyi yok deyip böyle bıraktılar.

Mahmut 162 Okunma

Cevaplar

  • Mahmut 16 Şubat 2014

    arçelik şikayeti dikkate almıyor yakalaşık 1 aydır kilimamı kulanamıyorum ne arayan var ne soran var sanırım doğru olan tüketici mahkemesinde sorunu hal etmektir şikayetvar.com a ilgileri için teşekkürler saygılar mahmut özgür

  • Mahmut 30 Ocak 2014

    arçelik servisi kilima sağlamsa neden 2 defa aynı parçayı kilimanın hava üfleyen parçasını komle değiştirdi sormak gerekmezmi eğer kiıkimanın bir şeyi yoksa 4 defa arızaya niye baktılar gerçi son seferde bakmadı sadece evimi ziyaret ettiler ve dışarda bir tlf görüşmesi yaptılar saygılarımla

  • Mahmut 30 Ocak 2014

    ne ilgilenmesi ? ilgilenen arıyan soran yok sadece sitenizde dostalar alişverişte görsün misali iki cümle yazmışlar saygılar

  • Mahmut 30 Ocak 2014

    ne işlemler başlamış anlayamadım işlem falan bir şey yok ilgilenen yok arayan yok hiç bir işlem yapılmadı sadece sitenizde dostal alişverişte görsün misali saygılarımla

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön