Arçelik Servis Bozuk Makineye Bir Şeyi Yok Dedi.

Mahmut Ö. |

15 aydır aldığım Arçelik marka klimam defalarca aynı arızayı yapıyor. Gelen servis 2 defa aynı parçayı değiştirdi ama arıza devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce arızalı parça değişti, Arçelik müşteri hizmetleri beni aradı ve memnuniyetimi sordu. Arızanın devam ettiğini tekrar servisi göndereceğini bildirdiler, keşke göndermez olsalardı. Servis içeri girer girmez selam sabah vermeden sert bir üslupla arıza nedir diye beni sorguladılar. Aynı arızanın devam ettiğini söyledim. 3 sefer baktıklarını, 2 defa parça değişimi yaptığını ama arızanın devam ettiğini söyledim. Sadece klimanın sesini dinlediler dışarı çıkıp birisi ile telefonla görüşmesi yaptı, sonra klimanın bir şeyi yok deyip böyle bıraktılar.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut Ö.
    16 Şubat
    21:05

    arçelik şikayeti dikkate almıyor yakalaşık 1 aydır kilimamı kulanamıyorum ne arayan var ne soran var sanırım doğru olan tüketici mahkemesinde sorunu hal etmektir şikayetvar.com a ilgileri için teşekkürler
    saygılar
    mahmut özgür

  • Mahmut Ö.
    30 Ocak
    21:50

    arçelik servisi kilima sağlamsa neden 2 defa aynı parçayı kilimanın hava üfleyen parçasını komle değiştirdi sormak gerekmezmi eğer kiıkimanın bir şeyi yoksa 4 defa arızaya niye baktılar gerçi son seferde bakmadı sadece evimi ziyaret ettiler ve dışarda bir tlf görüşmesi yaptılar
    saygılarımla

  • Mahmut Ö.
    30 Ocak
    21:34

    ne ilgilenmesi ? ilgilenen arıyan soran yok sadece sitenizde dostalar alişverişte görsün misali iki cümle yazmışlar
    saygılar

  • Mahmut Ö.
    30 Ocak
    21:31

    ne işlemler başlamış anlayamadım işlem falan bir şey yok ilgilenen yok arayan yok hiç bir işlem yapılmadı sadece sitenizde dostal alişverişte görsün misali
    saygılarımla

  • 27 Ocak
    10:04

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com