22 Şubat

Arçelik Sebzeler Donduran ve Servis Tarafından Yapamıyoruz Denen Buzdolabı.

2011 yılında satın aldığımız Arçelik marka buzdolabının sebzelik kısmı ürünlerimizi donduruyordu, servise başvurduk testo cihazı koydular sorun yok dediler dondurma hala devam etti. Eylül ayında kartını değiştirdiler, sorun yine devam etti. Kasım ayında tekrar kartını değiştirdiler, yine dondurmaya devam etti. Ocak ayı sonunda iç kısmında sensör değişti sorun yine devam etti, geçen hafta dolabın arkasını kesip oradaki sensörü değiştirdiler. 2 gün sonra yine dondurdu sebzeleri her defasında çöpe attık. Yine internetten yazdık bugün Kırklareli servisi tarafından gelen cevap dolabınızı yapamıyoruz 2800 lira satış fiyatı olan yeni buzdolabını 1000 lira karşılında eski buzdolabınızla değiştirebiliriz oldu. Kendi ürettiği buzdolabının sorununu çözemeyen bir markadan üstüne para verip yeni dolap almamız teklif edildi 5 yıllık buzdolabının sorunu bulunup çözülemedi.

Merve 1.211 Okunma

Cevaplar

  • Merve'nin Teşekkür Mesajı22 Şubat

    Konuyla ilgili beni arayan Öznur Hanım'a beni anlayan tavrı ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim...

  • Arçelik Temsilcisi22 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön