25 Ekim 2016

Arçelik Sadece İsimmiş Onu Anladım...

Yenibosna Koçtaş mağazanızdan 5795 noFrost buzdolabını 30.08.2016 tarihinde teşhir ürünü buzdolabı aldık ve üründe sorun yoktur dediler bizde güvendik. Ürün teslim edildiğinde bayi modunda bırakılıp 4 saat sonra fişi takın çalışır dediler ama fişi taktık çalışmadı. Tekrar servis çağırdık bunu bayi modunda bırakmışlar dedi çalıştırdı gitti. Sonra
buzdolabı uyarı vermeye başladı ve buzluk kısmındaki gıdaları eritmeye başladılar.
İkinciye servis gene geldi şansa elektrikler kesik diye gitti. Üçüncü gelmelerinde aldılar götürdüler cihaza bağlayacaklarını söylediler ve alırken herhangi bir evrak bırakmadılar. Konuyla ilgili çok acil geri dönüş rica ediyorum. Aksi takdirde tüketici haklarına başvuru yapacağım. Yeni dolap talep ediyorum.

Kemal 530 Okunma

Cevaplar

  • Kemal'ın Teşekkür Mesajı14 Kasım 2016

    Çok teşekkür ediyorum ilginize.

  • Arçelik Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön