Mehmet K. Teşekkür Mesajı

Çağrı merkezinden tuğba hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim konuyla sonuna kadar ilgilendiği için

Arçelik Sadece Ekran Işığı Yanmayan Çamaşır Makinesini Tamamen Bozdular.

Mehmet K. |

Arçelik çamaşır makinemin ekran ışığının yanmaması üzerine servis çağırdım 2 gün sonra gün verdiler 2 gün sonra gelip ekranın değişeceğini parça sipariş verileceği söylendi, 2 gün sonra gelip parçayı taktılar ve gayet normal ekran düzeldi bir kaç gün sonra çamaşır makinesini çalıştırdık ve bu sefer makine sıkma yapmıyor yine aradım 2 gün sonra arkadaşlar geldi ve yine parça siparişi vereceklerini söylediler.

Şimdi ise yine 2- 3 gün parça bekleyeceğim, çalışan sadece ekran ışığı yanmayan makinemde servis yüzünden şu an çamaşır yıkanamıyor ve tek sorumlu servis, mağduriyetini yaşayan ise müşteri. Daha önce de 15 gün bulaşık makinesi için bekledim.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet K.
    16 Haziran
    17:04

    Çağrı merkezinden tuğba hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim konuyla sonuna kadar ilgilendiği için

  • 09 Haziran
    14:04

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr