03 Eylül 2014

Arçelik Saç Kurutma Makinesinin Dış Yüzeyi Eriyor.

7 yıldır kullandığım Arçelik k 5118 saç kurutma mak dış yüzeyi eriyip boya vermeye başladı. Çalışmasıyla ilgili bir sorun yaşamıyorum ama makineyi tuttuğumda elime bulaşan boya yüzünden kullanamıyorum. Koku yok, sadece dışındaki siyah plastik petrol türevi bir madde akıtıyor. Arçelik'ten ne yapılabileceğine dair yardım rica ediyorum.

Ayşe K. 640 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe K.22 Eylül 2014

    Arçelik çağrı merkezi'nden tel geldi. Bilgilendirme sonrasında ürünü şahsen servise götürdüm. "Bu ürünlerde genel sıkıntı bu dış yüzey erimesi ve tek çözümü dış yüzey değişimi. Bu da size 50-60 liraya malolur ki ürünün kendisi 80-90 lira" cevabını aldım. Şikayet sürecim sonunda sorunum giderilmediği gibi aldığım komik çözüm önerisi bu büyük Türk markasının gerçek yüzünü gösterdi...

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön