Arçelik Randevusuna Sadık Kalmıyor!

Fatih Y. |

Arçelik'e 14. 09. 2013 tarihinde bir arıza bildirim oldu. Bunun üzerine 16. 09. 2013 pazartesi günü saat 09:21'de tarafıma teknik servis tarafından uygun olup olmadığımız uygun isek servise geleneği söylendi. Ancak saat şuan 18:40 ama sağ olsunlar teknik servisten ne arayan soran, nede gelen giden var. Arkadaşları beni aradıkları numaradan aramaya çalıştım. 8-10 kez ancak telefonu açan olmadı.

Müşteri hizmetlerini aradım , 2 kez ama onlarda ancak durumun aciliyetini ilgili teknik servise bildirdik diyebiliyorlar. Günümüzde en değerli şey zaman kabul ediliyorsa ki öyle, teknik servisi beklerken eşimle birlikte boşa harcadığımız toplamda , 7 x 2=14 saatin bedelini bize kim ödeyecek? Tabi ki hiç kimse.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    14:30

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ

    444 0 888
    www.arcelik.com