14 Şubat 2013

Arçelik Prestijini Kaybetti!

Arçelik ten 2000 tl ye buzdolabı aldık.Eve teslimata getirdiklerinde tepesine bakmamışız tepesine bakmak kimin aklına gelir silerken tepesinde belirgin bi tümsek olduğunu farkettik fabrika hatası olduğu açık ve net servisi belki 10 kere çağırdık .

Her seferinde bunu sizin yapmadığınızı nereden bilelim insanı çileden çıkaran sözler daha sonra baktılar ikna olmuyoruz "yazık değil mi bu buzdolabına şimdi siz iade ederseniz preslenecek" dediler.

Daha sonra buzdolabı bozuldu soğutmamaya başladı sonra gelip tamir falan ettiler sonra çevreden duyduklarımdan da anladım ki Arçelik eski prestijini kaybetmiş.şikayetimden sonra geri dönüşünün olacağını düşünmüyorum çünkü Arçelik bu konularda çok ilgisiz.

Derya 204 Okunma

Cevaplar

  • Derya 19 Şubat 2013

    arçelik firması yapdığım şikayet için hiç bir geri dönüş yapmadı her şikayete aynı cevap ama devamı yok o kadar pişmanım ki bu firmadan ürün aldığım için bir bence birçok kişide benimle aynı fikirde

  • Derya 19 Şubat 2013

    bana hiçbir şekilde herhangi bir arçelik yetkilisi tarafından dönüş olmadı buda bu firmanın duyarsızlığını birkez daha göstereiyor

  • Arçelik Temsilcisi14 Şubat 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön