21 Kasım 2013

Arçelik Personelinin Üslubu!

Makinemiz giyecekleri deliyor şikayetiyle Sarıyer servisi çağrılmış servis makineyi cuma alıp pazartesi geri getirmiştir ve makine sağlam demiştir. Ancak makinemiz şu anda hiç çalışmıyor. Servisi aradığımızda müşteri temsilcisi hiçte saygılı olmayan bir üslupla 'giyeceklerimizin yıpranmış olduğunu, sizin sorun çıkararak makineyi değiştirmek istiyorsunuz' gibi hoş olmayan ifadeler kullanmıştır. Servis yetkilisiyle görüşmek istediğimi söylediğimde, olmadığını söyledi. Geri dönüş istediğimde geri kimse aramamıştır. Ben kurumsal Arçelik'le mi muhatabım yoksa laf anlamaz sekreterle mi?

Serkan 355 Okunma

Cevaplar

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı02 Aralık 2013

    arcelik firması aradı bir miktar ücret karsılığı makinamız yenısı ıle değişti.hakaret eden personelle ilgili hiçbir işlem yapılmadı... hersey için teşekkürler şikayetvar.com

  • Arçelik Temsilcisi21 Kasım 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön