23 Ocak 2014

Arçelik Personeli Müşteriyle Konuşmasını Bilmiyor.

Bu akşam gittiğimiz Beylikdüzü Ferhat Arçelik bayiisi çalışan Ö** Beyden şikayetçiyim. Böylesine köklü bir firmaya yakışmayacak kadar kaba ve sinirliydi. Çalışmak istemiyorsa bu işi yapmasın. Hem dünyanın parasını verip , üstüne de bir yığın afra tafra işittik. Sebepse sorunlu çıkan ve 2.değişimde de aynı sıkıntıyı yaşadığım otomatik çay makinesi. İade edip yerine kahve makinesi almayı istememdi. Ne kullanmayı bilmemem kaldı, ne de suçlu konumuna düşürülmem kaldı.

Faturamı ilk seferde verdiğim halde verdiğinizi söylüyorsunuz dedi. Ben bilemem verip vermediğinizi dedi. Diğer çalışanı telefonla aradı faturam serviste kaybolmuş. Suçluda oldum bir an. Gerçekten dünyanın ürününü almıştım bu bayiden ama bu son oldu. Bence ya Arçelik bu bayiyi değiştirsin yada bayii çalışanını.

Tulin 380 Okunma

Cevaplar

  • Tulin 27 Ocak 2014

    henüz şikayetimke ilgili bir dönüş olmadı.

  • Arçelik Temsilcisi23 Ocak 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön