23 Ağustos 2013

Arçelik Personeli Müşteriye Karşı İlgisiz!

1 Ağustos 2013 tarihinde çalışması duran buzdolabı için yetkili servisi çağırdım. Buzdolabının kompresörünün değişmesi gerektiğini söyleyip, buzdolabını aldılar 3 veya 4 gün içerisinde tamiratın yapılıp, buzdolabını teslim edeceklerini söylediler. Geçici kullanım için küçük ihtiyaca cevap veremeyecek bir buzdolabı getirdiler.

Defalarca aramama rağmen, 2 Ağustos 2013 tarihinde parça talebinde bulunduklarını ; fakat henüz parçanın gelmediğini söylediler. Yaz günü kalabalık bir aile olduğumuz için çok sıkıntılı günler geçirdik . Hala buzdolabımız gelmedi , yılların Arçelik kullanıcısı olarak bu durumdan şikayetçiğim. İlgisiz servis hizmetleri dolayısıyla şikayetçiyim.

Saadet 243 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi23 Ağustos 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön