İsmet A. Teşekkür Mesajı

Konu ile ilgilenen Arçelik İstanbul Bölge Müdürlüğünde görevli Yasemin hanıma çok teşekkür ederim.Yetkili servis patronu Mustafa bey ve eşi Faika hanım diyorum dikkatinizi çekerim müşterisine karşı çok duyarsız.Personel daha ılımlı ve yapıcı bir tavır sergiliyor!...

Arçelik Paslanan Sepetleri Garanti Dışı Bıraktı.

İsmet A. |

27.08.2013 tarihinde İstanbul Başakşehir Arçelik yetkili servisinden alt ve üst sepeti servise giderek satın aldım , fakat sepetlerimin şu anki hali içler acısı. Sanki 20 yıllık ürünler hepsi pas kusuyor ve bulaşıklar yıkanırken pas kalıntıları oluşuyor. Eski sepetlerim daha sağlıklı idi boşuna geri dönüşüm kutusuna attım.

05.02.2014 günü konuyu yetkili servise ilettim. İlgili personel 06.02.2014 günü gelip baktı ve bu konuda yapa bilecekleri hiçbir şeyin olmadığını, kendilerinin gelip sepetleri makineme takmaları halinde "1" yıllık garanti kapsamında olacağını, fakat sepetleri kendim servisten aldığım için garanti kapsamına girmediğini söylediler ve gittiler.

Etiketler :

Garanti Kapsam Kalite-Deformasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmet A.
    27 Şubat
    23:58

    Konu ile ilgilenen Arçelik İstanbul Bölge Müdürlüğünde görevli Yasemin hanıma çok teşekkür ederim.Yetkili servis patronu Mustafa bey ve eşi Faika hanım diyorum dikkatinizi çekerim müşterisine karşı çok duyarsız.Personel daha ılımlı ve yapıcı bir tavır sergiliyor!...

  • İsmet A.
    27 Şubat
    23:54

    Bu gün itibari ile yetkili arçelik servisi eski sepetleri alıp yenilerini getiridiler. Arçelik İstanbul avrupa yakası bölge müdürlüğünden Yasemin hanıma çok teşekkürler...

  • İsmet A.
    11 Şubat
    23:51

    Henüz ARÇELİK yetkilileri tarafından ne arandım ne de sorunum dinlendi ?

  • 10 Şubat
    10:17

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com