08 Şubat 2014

Arçelik Paslanan Sepetleri Garanti Dışı Bıraktı.

27.08.2013 tarihinde İstanbul Başakşehir Arçelik yetkili servisinden alt ve üst sepeti servise giderek satın aldım , fakat sepetlerimin şu anki hali içler acısı. Sanki 20 yıllık ürünler hepsi pas kusuyor ve bulaşıklar yıkanırken pas kalıntıları oluşuyor. Eski sepetlerim daha sağlıklı idi boşuna geri dönüşüm kutusuna attım.

05.02.2014 günü konuyu yetkili servise ilettim. İlgili personel 06.02.2014 günü gelip baktı ve bu konuda yapa bilecekleri hiçbir şeyin olmadığını, kendilerinin gelip sepetleri makineme takmaları halinde "1" yıllık garanti kapsamında olacağını, fakat sepetleri kendim servisten aldığım için garanti kapsamına girmediğini söylediler ve gittiler.

İsmet A. 647 Okunma

Cevaplar

  • İsmet'in Teşekkür Mesajı27 Şubat 2014

    Konu ile ilgilenen Arçelik İstanbul Bölge Müdürlüğünde görevli Yasemin hanıma çok teşekkür ederim.Yetkili servis patronu Mustafa bey ve eşi Faika hanım diyorum dikkatinizi çekerim müşterisine karşı çok duyarsız.Personel daha ılımlı ve yapıcı bir tavır sergiliyor!...

  • İsmet A.27 Şubat 2014

    Bu gün itibari ile yetkili arçelik servisi eski sepetleri alıp yenilerini getiridiler. Arçelik İstanbul avrupa yakası bölge müdürlüğünden Yasemin hanıma çok teşekkürler...

  • İsmet A.11 Şubat 2014

    Henüz ARÇELİK yetkilileri tarafından ne arandım ne de sorunum dinlendi ?

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön