24 Mart 2014

Arçelik Paslanan Fırının Değişimini Yapmıyor.

Aldığımız günden beri sürekli sorun yaşadığımız Arçelik fırın henüz 1 yıllıkken fırının kapağı paslanmaya başladı ve boyası döküldü. Sürekli servis çağırıp durumu anlatmamıza rağmen yardımcı olunmadı. Şu anda fırınımız 4 yıllıktır ancak bu sorunları ilk yıldan itibaren yaşamaktayız.
1 hafta önce bölge müdürlüğünün talimatıyla servis geldi, paslanan yerleri gözlemlediler ve gittiler. Fakat 2-3 gün sonra servis arayarak bu fırının değiştirilemeyeceğini ama hatalı olan 11 parçanın 400TL'ye değiştirebileceklerini söylediler. Bizde, 11 parçası değişecek olan bu hatalı fırının üretim hatalı olduğunu düşünüyoruz ve değişim talep ediyoruz. Aksi taktirde bir daha kesinlikle firmayı tercih etmeyeceğiz

Mustafa A. 472 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı05 Nisan 2014

    Sorunumuz giderilmiştir. Arçelik markasına teşekkür ederiz.

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi24 Mart 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön