05 Şubat 2014

Arçelik Parça Garanti Süresi ve Çağrı Merkezinin Tutumu.

Arçelik S-7420 elektrik süpürgemi 11.02.2013 tarihinde yetkili serviste tamir ettirdim, bana motorunun değiştiği söylendi ve 100 TL ödeme yaptım. 2014 yılı Ocak ayında başka bir yetkili serviste makinem tekrar yapıldı ve motoru tekrar değiştirildi. Arçelik Çağrı Merkezi 444 0 888 ile görüşüp durumu aktardığımda ve konu ile ilgili bilgi istediğimde; cihaza takılan parçaların 1 yıl garantili olduğu, ancak cihazın satın alınma tarihi üzerinden 7 yıl geçmişse cihazın 'demode cihaz' olarak kabul edildiği ve parça garantisi verilemediği söylendi.

Özger 306 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi05 Şubat 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön