15 Nisan 2013

Arçelik Ocaktaki Deformasyon!

Kahramanmaraş Arçelik bayisinden ankastre seti aldım ve servis tarafından kurulumunun yapılmasına müteakip kullanmaya başladım.Ankastre setin ocak kısmının yüzeyinde siyah noktalar halinde deformeler oldu. Servis çağırdık ocağı değiştirdiler. Ama getirdikleri ocakta da fabrikasyon izleri siyah siyah çizgiler bulunmakta idi.

Servis inoks temizleyici ile çıkar dedi fakat kullandık çıkmadı. Değişimi için müracaat ettik tamam değişim yapacağız isterseniz başka bir ürün ile de değişebileceğini söylediler bende kabul ettim aradaki fiyat farkını verip ürünü başka bir ürünle değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım değişim yapmayacaklarını ve mevcut arızanın yapılmayacağını söylediler.

Murat 289 Okunma

Cevaplar

  • Murat 22 Nisan 2013

    20.04.2013 tarihinde ocağımı değiştirdiler ancak değişen parçayı silonla tutturmadan bırakıp biz sonra gelir silikon çekeriz demiş gitmişler. ocak ıslak zeminde silonsuz dururmu? ayrıca dip tablayı değiştirdiklerine müteakip ocak çakmağı yaklaşık 20-30 sn sonra ateşliyor ve buda parlamayla birlikte büyük bir alevle yanıyor. evin yanmasından korkuyorum. arçelik firmasının daha duyarlı olması ve ocağımın arızasının giderilmesini talep ettim. şu an bekliyorum. başkada bişey söylemiyor takdiri size bırakıyorum.

  • Murat 18 Nisan 2013

    HALA BEKLİYORUM ŞİMDİDE CUMARTESİYE KALDI. İNŞALLAH DEĞİŞECEK.

  • Arçelik Temsilcisi15 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön