Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ArçelikŞikayetvar üye markasıdır

37100
(11.464 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.398 Şikayet (Son 1 yıl)
ArçelikŞikayetvar üye markasıdır
37100
(11.464 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik 6566 I Pervane Sorunu

profile
Serkan
11 saat önce
-

Arçelik 6566 ı marka bulaşık makinesi aldık 3 sene oldu firmanızdan ama makinenin alt pervanesi çizik oldu alt pervane sürekli çarpıyor. Arçelik firmasının ürünlerini sağlam ve kaliteli olduğu için tercih ettik daha bir sene olmadan sorun yaşamaya başladık. Acilen çözüm bulunmasını istiyoruz.

Arçelik Harmony Set Fırın Altı Pişirmiyor

profile
Hilal
11 saat önce
1

15.02.2024 tarihinde Arçelik Harmony ankastre seti satın aldım. Ankara Mamak Türközü şubesinden aldığım fırının alt pişirme ayarı bulunmuyor ve altını hiç pişirmiyor. Kek, börek, çörek gibi birçok şey denedim. Yarım saat boyunca ısıtsam da pişirmiyor. Ürünümü iade etmek istiyorum. Kullanamadığım ürü...

Arçelik Fırın Suf 5000 Mgsi Kapak Fitili.

profile
Bilgin
13 saat önce
-

18.03.2024 tarihinde Arçelik bayisinden suf 5000 mgsi fırın aldım. Bugün tarafıma fırının teslimatı yapıldı. Fakat fırının lastikleri yerlerine oturmamış şekilde geldi ve yerine oturmuyor. Ayrıca rezistansın üstünde yağ gibi bir şey bulaşmış. Nedir anlayamadım.

Arçelik Fırın Suf 5000 Mgsi Kapak Fitili.
Arçelik Fırın Suf 5000 Mgsi Kapak Fitili.
Arçelik Fırın Suf 5000 Mgsi Kapak Fitili.
+2

Arçelik Yetkili Servisi Sorumsuzluğu

profile
Saim
13 saat önce
-

Talep Takibi (462699842) numaralı randevuma defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen Arçelik yetkili servisinden ne arayan oldu ne de yeni randevu oluşturuldu. Bir haftadır ürün kurulumu için bekliyoruz. Ürünü Antalya Arçelik yetkili servisi sorumsuzluğundan dolayı iade edeceğim. Bir da...

Arçelik Yetkili Servisi Sorumsuzluğu
Arçelik Yetkili Servisi Sorumsuzluğu

Arçelik Caddebostan Ürün Ortada Yokken Satışı Yapıldı

profile
Merve
13 saat önce
-

Caddebostan Arçelik bayisinden satın aldığımız çamaşır makinesinin kampanyada olduğu söylendi. Acil olduğunu belirttik ve ürünün 3 gün içinde geleceği ifade edildi satış sırasında; taksit bile yapılmadı. Her şeyi bir kenara bırakın, ürün hâlâ ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, verilen cevap ...

Arçelik Android TV Pişmanlıktır

profile
Nevzat
15 saat önce
-

Nisan 2021 tarihinde Arçelik marka Android TV aldım. Bu tarihten itibaren çeşitli sorunlar nedeniyle sıkça servis çağırmak zorunda kaldık. Her servis ziyaretinden sonra kısa süre içinde tekrar aynı ve farklı sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Değişim talebimi defalarca ilettim ancak bana ana kartın de...

Arçelik Android TV Pişmanlıktır
Arçelik Android TV Pişmanlıktır

Çorlu Arçelik Çetinler Bayii

profile
Aysenur
15 saat önce
-

Öncelikle bir kurutma makinesi aldık. 20.02.2024 tarihinde aldığımız makine, bugün itibarıyla olan 18.03.2024 tarihine kadar hala bize ulaşmadı. Makinenin modeli 900 kmx. Sevkiyatın 05.03 tarihinde yapılacağı belirtilmiş fakat hala ortada bir gelişme yok. Çağrı merkezi sorunumuzu çözmüyor. Bayinin d...

Arçelik Beylikdüzü Servisinin Yalanları Hk.

profile
Ömer
16 saat önce
-

Arçelik şubesi Ada Beyaz Eşya (Avcılar) 'dan almış olduğum 4 parça beyaz eşyanın teslim ve kurulumunu yapmak üzere Beko-Arçelik Beylikdüzü servisi tarafından 0212 919 22 53 numarasından arandım. 1 hafta öncesinden Pazartesi teslim edileceğini belirtmiştim. Buna rağmen en başta ürünü getirip kuracakl...

Arçelik Buzdolabı Garantisi Bittikten 15 Gün Sonra Bozuldu

profile
İrem
16 saat önce
-

2017de aldığım kombi tipi Arçelik buzdolabım, 9 Mart 2024 günü durduk yere şalteri attırdı ve çalışmamaya başladı. Gerek servis gerek elektrik ustasının ev tesisatına bakmasıyla sorunun buzdolabının kompresörünün bozulduğunu ve topraklı prizde kısa devre yaptırdığı iletildi. Buzdolabımda koruyucu pr...

Arçelik Bizi Yanılttı Muhatap Bulamadık

profile
Cemre
16 saat önce
-

Artık evimize Arçelik ürünü almayacağız. Koskoca Arçelik, elimizi verdik, kolumuzu kaptırdık. Ne dinlemek istediniz ne anlamak istediniz, genel merkezden bir tane muhatap bulamadık. Bayinizin ayıbını, bizim hakkımızı yiyerek örttünüz. Bir daha Arçelik kesinlikle olmayacak.

Arçelik Bizi Yanılttı Muhatap Bulamadık

Arçelik Telve 3300 Cezve Kulp Kırılması

profile
Özlem
17 saat önce
-

Arçelik 3300 telve Türk kahvesi makinesini aldığımdan bugüne 4 ay ya oldu ya olmamıştır. Herhangi bir düşme vurma söz konusu olmamasına rağmen cezvesinin kulpu düştü servis yardımcı olamayacağını ve satın almamız gerektiğini söylüyor 700 TL'ye. Şikayet var sitesine baktığımda ise herkesin aynı sorun...

Arçelik 6144A Bulaşık Makinesi

profile
Hatice
17 saat önce
171

Arçelik ten 6144A bulaşık makinesi aldım. Gelen ürünün kapağında şişlik vardı, servis inceledi ve ürünü hatalı bulup yeni ürün kaydı açtı. İkinci gelen üründe de kapakta ve makine içinde darbeler vardı, daha makineyi kurmadan geri götürdüler. Üçüncü gelen makineyi de 6167 grion model getirmişler, be...

Arçelik Siparişim 18 Gün Olmasına Rağmen Hala Gelmedi

profile
Ayşenur
17 saat önce
85

1 Mart 2024 tarihinde Arcelik.com.tr' den bir tost makinesi siparişi verdim. Bugün 18 Mart hala elime ulaşmadı. Az bulunan bir ürün olsa tedarik edilemedi diyebilirim. Ama her mağazasında bulunan bir ürün. Defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sonuç alamıyoru...

Arçelik Yetkili Servis Ücret Problemi

profile
Kayhan
17 saat önce
147

Arçelik Yetkili Servis hakkında; Arçelik marka elektrikli ev aletimiz (resital çay makinesi) kaynatma lambası yanmamaya başladı. Ürünü servise bırakmak istedik. Yetkili servis ilgileneceğini fakat çıkan tamir fiyatını kabul etmediğimiz takdirde 250 TL hizmet bedeli alacaklarını belirtti. Bu durum bi...

Arçelik Yetkili Servis Ücret Problemi

Arçelik Yetkili Servisin Nasıl İşi Yarım Bırakıp Ücret İstediği

profile
Filiz
17 saat önce
196

Arçelik yetkilisi servisi 14.03.2024 tarihinde almış olduğum Altus marka çamaşır kurutma makinesini gelip açıyor. Garantisini başlatıyor. Lakin kg bahane ederek kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine kurmadan gidiyor. Eve geldiğimde makinenin kurulmadığını sadece açılıp garantisinin başlatıl...

Arçelik Servis Sorunu: 5 Ay Oyalama Ve Çözümsüzlük

profile
Burcu
18 saat önce
169

Merhaba, 11 ay önce, 02.11.2023 tarihinde Arçelik kurutma makinem arıza yaptığı için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve İstanbul Bakırköy şubesine yönlendirildim. Arıza için makinemi aldılar ve 1 hafta ile 10 gün arasında süren bir tamir sürecinin ardından makineyi bana teslim ettiler. Eve tesli...

Arçelik Hatalı Süpürge Sorunu

profile
Melis
18 saat önce
80

Çeyizim için geçen sene aldığım süpürgemi 2 aydır kullanıyorum fakat süpürgenin sap kısmının eklem yerleri sabit değil ve ayrı hareket ediyor, sap kısmı düz bir şekilde ilerlemiyor daire çiziyor. Tüm bunlar kullanımı epey zorlaştırıyor ayrıca çekim gücü çok vasat, düz zemine ve özellikle de halıya y...

Arçelik Üründen Parça Aldılar Vermediler

profile
Murat
18 saat önce
123

Arçelik mağazasından almış olduğum ankastre setin. Set üstü ocağının doğalgaz uyumlu enjektörlerinin sökülerek benim ev tüpü kullanmamdan dolayı değiştiren servis ürünün üzerinden çıkan orijinal enjektörleri istememe rağmen vermeyip fabrika geri göndereceğiz dediler. Bana ait olan enjektörleri verme...

Arçelik Marka Buzdolabımın Bozulması

profile
Aysel
18 saat önce
113

Arçelik marka buzdolabım 2 ay önce bozuldu ve parçaları yenilenerek 2 yıl garanti verildi. Buzdolabım aynı arızayla teknik servis tarafından inceleme için alındı ve buzdolabımdaki gaz kaçağından dolayı değişimine karar verildi. Değişimi yaptık ama rahatsız olduğum konu, 2 ay önce 3.400 TL ödemiş olm...

Arçelik Marka Buzdolabımın Bozulması

Arçelik Buzdolabı Kronik Soğutma Ve Gaz Eksikliği Komik Teklifleri

profile
Fatih
19 saat önce
159

İlk buzdolabını Arçelik'ten aldığımızda yaklaşık 6 yıl sonra soğutma problemi, gaz sorunu gibi nedenlerle servis olmayacağını ve değişim yapmamız gerektiğini söylediler. Eski ürünü neredeyse hurda fiyatına verip yeni bir ürün almak zorunda kaldık. Yeni buzdolabımız yaklaşık 6 yıl sonra aynı problem ...

Arçelik Buzdolabı Kronik Soğutma Ve Gaz Eksikliği Komik Teklifleri
Arçelik Buzdolabı Kronik Soğutma Ve Gaz Eksikliği Komik Teklifleri
Toplam 50.689 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.