09 Ocak 2014

Arçelik Ocağın Izgarası Dökülüyor!

3 ay önce Arçelik'ten ocak aldı. Izgaraları döküldüğü için servisi aradım ve değiştirdiler . Aradan bir hafta geçmeden gene ızgaralar döküldü. Servisi aradım geldi kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Madem kullanıcı hatası ilk önce neden değiştirdiler. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmiyor. Şahsıma karşı çok kayıtsız kalındı. Teknik servis ve çağrı merkezi işini düzgün yapmıyor. Benim evimdeki bütün beyaz eşyalarım Arçelik'tir. Bunu sistemden de kontrol edebilirsiniz ama bundan sonra Arçelik'ten hiçbir ürün almayı düşünmüyorum.

Merve 159 Okunma

Cevaplar

  • Merve 13 Ocak 2014

    arçelik firmasının yanından bile geçmeyi düşünmüyorum

  • Merve 09 Ocak 2014

    bundan sonra tanıdığım insanlara sizi tavsiye etmeyeceğim sanki parayı yoldan buluyoruz keyfimizden sürekli arıyoruz bu ocak tamamıyle üretici hatası hiçbirşekilde kabul etmiyorum bir haftada neyapabilirim ızgara dökümlerine arçelik başından atıyor uğraşmak istemiyor

  • Arçelik Temsilcisi09 Ocak 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön