Arçelik Ocağın Izgarası Dökülüyor!

Merve A. |

3 ay önce Arçelik'ten ocak aldı. Izgaraları döküldüğü için servisi aradım ve değiştirdiler . Aradan bir hafta geçmeden gene ızgaralar döküldü. Servisi aradım geldi kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Madem kullanıcı hatası ilk önce neden değiştirdiler. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmiyor. Şahsıma karşı çok kayıtsız kalındı. Teknik servis ve çağrı merkezi işini düzgün yapmıyor. Benim evimdeki bütün beyaz eşyalarım Arçelik'tir. Bunu sistemden de kontrol edebilirsiniz ama bundan sonra Arçelik'ten hiçbir ürün almayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve A.
    13 Ocak
    09:07

    arçelik firmasının yanından bile geçmeyi düşünmüyorum

  • Merve A.
    09 Ocak
    17:01

    bundan sonra tanıdığım insanlara sizi tavsiye etmeyeceğim sanki parayı yoldan buluyoruz keyfimizden sürekli arıyoruz bu ocak tamamıyle üretici hatası hiçbirşekilde kabul etmiyorum bir haftada neyapabilirim ızgara dökümlerine arçelik başından atıyor uğraşmak istemiyor

  • 09 Ocak
    10:01

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com