Fethi Y. Teşekkür Mesajı

İlginiz için çok teşekkürler. Arçelik firması ve siz çok yardımcı oldunuz. Sayenizde sorunumuz çözüldü. Çok teşekkürler.

Arçelik NoFrost Buzdolabı Kapak Boyası Problemi!

Fethi Y. |

11/02/2013 tarihinde almış olduğunuz 5273 Arçelik No. Frost buzdolabının 7 yıl garantisi vardır. Ekteki resimde görülen buzdolabı kapağının boyasın kalkma hatası yetkili servis çağrılmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek tüketici suçlu duruma düşürüldü. Böyle büyük bir beyaz eşya firmasının kullanıcı hatası olmadığı halde bahane etmesi firma ayıbıdır. Yetkili kişilerce mağduriyetimizin incelenerek giderilmesini ve tarafımıza ulaşılmasını istiyoruz.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fethi Y.
    30 Eylül
    17:33

    İlginiz için çok teşekkürler. Arçelik firması ve siz çok yardımcı oldunuz. Sayenizde sorunumuz çözüldü. Çok teşekkürler.

  • 28 Eylül
    12:39

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr